ご利用案内

ご購入前の確認事項

受付時間について

胡蝶蘭の注文は24時間いつでもwebにて受付可能です。
オペレーターによる対応は
平日:9:30~17:00
土日祝祭日の対応は行っておりません。

営業時間外のご注文に関しては、翌営業日の対応になります。
配送状況により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせ下さい。

胡蝶蘭の種類について

胡蝶蘭施設の栽培状況、天候、季節によってご希望の商品が無い場合があります。
その場合、色、輪数、お届け日など変更のご相談をさせて頂く場合があります。

ご利用方法

会員でない方も購入が可能ですが、会員の方の場合

  • merit1 次回からご自身の住所入力不要
  • merit2 お届け先の住所登録で簡単にご注文
  • merit3 再注文で同じ商品を悩まずご注文


その他、購入代金の5%がポイントとして還元され、次回注文時に利用可能です。
まずは会員登録されることをお勧めいたします。

① 会員登録のための会員情報入力
トップページ右上段の「新規登録」をクリックし会員登録を行ってください。
必須事項は必ず入力をし、会員登録を完了させてください。

② 確認メール受信
【福島県葛尾(かつらお)村の最高級胡蝶蘭『hope white』】 会員登録のご完了
という確認メールが届いたらすぐにご注文が可能となります。
※確認メールが迷惑メールに入る可能性がございますので、念のためご確認ください。

③ 商品の選定
商品の画像をクリックすると商品詳細ページが表示されます。
その下部の「購入画面に進む」のボタンをクリックするとカートに商品が追加されます

④ お届け先の入力
カートから「お届け先を決める」ボタンをクリックしすると、「新しいお届け先を追加する」ボタンが表示されますのでクリックし、お届け先を入力します。

⑤ 注文内容の決定
立札の種類、メッセージなどの入力と、お支払い情報、お届け日の指定、ポイント・クーポンの指定その他、ご要望・ご意見を入力し、「確認画面へ進む」をクリックします。
※ご登録可能なカード:VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners

※銀行振込の振込先情報(確認メールにも記載されます)
銀行名: 東邦銀行
支店名: 新宿支店
口座種別: 普通
口座番号: 267102
口座名義: 福島県かつらお胡蝶蘭育成事業株式会社

※お振込はお届け日の3日前(営業日)までにお振込みください
※振込日までにご入金いただけなかった場合、ご希望のお届け日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
※土日祝日や連休明けの配達をご希望の方は、お届け日の3日前(営業日)までにご入金いただくか、クレジットカードのご利用をお願い致します。
※お急ぎの場合は別途お電話にてご確認ください。

⑥ 注文内容の確認
最終のご注文内容が表示されますのでご確認後、個人情報保護規約を確認するをクリックし規約の確認後、「個人情報保護規約に同意して注文する」ボタンをクリックするとご注文が完了されます。

⑦ ご注文確定メール受信
「葛尾(かつらお)村の最高級胡蝶蘭『hope white』】 ご注文ありがとうございます」のメールの受信をご確認ください。
※確認メールが迷惑メールに入る可能性がございますので、念のためご確認ください。

⑧ その他のご確認事項
トップページから「よくある質問」https://hopewhite.jp/faq/をクリックください